常见问题

  • 问:你们是怎么配送的,花新鲜吗?

    答:我们和各国鲜花礼品配送商直接合作,各种礼物都是从当地直接配送的,确保新鲜和品质。配送方式主要有可靠的快递配送和花店员工配送上门,详情请参阅商品描述下的配送方式。鲜花蛋糕都是100%新鲜保证,您可以放心订购。

  • 问:我的订单会按时送到吗?

    答:我们会安排您的订单在您选的日期内送达(当地节假日除外),在当地的工作时间内配送完成,不保证具体配送时间点。请注意,若送去的时候无人在家而且没地方代收的情况下,您的礼物将被带回店里第2天再次配送。

  • 问:如果送去的时候收货人不在家你们会怎么做?

    答:通常情况下配送员会查看下是否有门卫/前台/收发室这样的地方可以代收,或是查看是否有邻居方便签收,在无人帮忙代收的情况下会带回店里,并留言给收货人。收货人需要主动联系配送员以安排第2次配送。有的国家可以送前联系,核实地址,商定配送时间。各国处理情况略有不同,详情可以关照相应国家分类下商品信息。我们也欢迎您联系我们客服,给出更为详细的解答。

  • 问:可以送到后再付款吗? 收货人需不需要再支付什么费用?

    答:订单需要先支付,我们确认收到付款才会安排配送。我们不会向收货人收取任何费用。

  • 情人节玫瑰花-(ID:6229)
    市场价:¥1068立即购买省¥269

    详情描述:漂亮新鲜的红色玫瑰花,12枝,18枝,24枝可选,可添加爱心气球,巧克力,小熊等礼物一起送到。


    配送范围:由当地优质花店配送到英国各大城市

    温馨提示:
    1 您还可以挑选小熊,巧克力一起配送,若有需要请联系客服。

    2 若展示的款式没有您想要的,欢迎联系客服,我们给您更多选择。

    注意事项:
    1 此款礼物支持当天配送,请在中国时间12点之前下好订单,否则只能尽快配送。
    2 周一到周六可以配送,星期天配送的需提供邮编查询是否可送。
    3 下单时请给出具体地址和邮编,若无特别说明,默认可以他人代收。

     
  • 商品价格: ¥799.00     12枝玫瑰
    ¥999.00     18枝玫瑰
    ¥1,199.00     24枝玫瑰
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满意
当天收到,女朋友很喜欢,谢谢
(匿名) 2020-02-17 11:55:47

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    答:我们会安排您的订单在您选的日期内送达(当地节假日除外),在当地的工作时间内配送完成,不保证具体配送时间点。请注意,若送去的时候无人在家而且没地方代收的情况下,您的礼物将被带回店里第2天再次配送。

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    答:通常情况下配送员会查看下是否有门卫/前台/收发室这样的地方可以代收,或是查看是否有邻居方便签收,在无人帮忙代收的情况下会带回店里,并留言给收货人。收货人需要主动联系配送员以安排第2次配送。有的国家可以送前联系,核实地址,商定配送时间。各国处理情况略有不同,详情可以关照相应国家分类下商品信息。我们也欢迎您联系我们客服,给出更为详细的解答。

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